KOMUNIKASI
BISIS
Latar Belakang
Dewasa ini segala hal berhubungan dengan komunikasi, baik
dalam kehidupan sehari-hari, dalam dunia pendidikan formal maupun dalam ruang
lingkup bisnis. Komunikasi merupakan elemen terpenting yang diberikan Tuhan
kepada manusia, karena dengan komunikasi kita menjadi mahluk hidup bukan benda
lagi, komunikasi bisa menghidupkan nyawa sosial yang menjadi harapan kita untuk
tetap berperan sebagai manusia. Selain
komunikasi ada juga faktor penting yang harus kita lakukan, yaitu bisnis, yah
bisnis, karena dengan bisnis kita bisa menghasilkan simbiosis mutualisme untuk
memenuhi kebutuhan dan hasrat hidup kita sebagai manusia. Komunikasi adalah
suatu proses penyampaian dan penerimaan pesan atau informasi diantara dua orang
atau lebih dengan harapan terjadinya pengaruh yang positif atau menimbulkan
efek tertentu yang diharapkan. Komunikasi adalah persepsi dan aspresiasi.
Bisnis dan komunikasi sebagai satu proses sosial, kita akan sampai pada
kesimpulan bahwa komunikasi adalah bisnis dan sebaliknya, bisnis adalah
komunikasi. Kemajuan di bidang transformasi informasi (TI komunikasi) juga
berlangsung sangat pesat, sehingga informasi tentang keadaan tertentu dapat
disampaikan tanpa tergantung jarak geografis. Kemajuan dibidang komunikasi
(media massa) telah mempengaruhi pola-pola bisnis antarmanusia Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi
mendorong perilaku manusia dalam memenuhi kebutuhan hidupnya. Akibatnya, saat
ini kompetisi semakin kuat karena keterbatasan sumberdaya, sedangkan kebutuhan
manusia semakin banyak meningkat. Karena itu sangat diperlukan strategi yang
tepat untuk menciptakan hubungan dengan orang lain, klien, dan organisasi baik
itu privat maupun publik. Untuk mengatasi hal seperti itu kita perlu memberikan
bekal terhadap orang yang bersangkutan guna memahami, mengerti, sekaligus mampu
menerapkan perilaku-perilaku komunikasi di dalam bisnis.
·
CONTOH-CONTOH BENTUK KOMUNIKASI
BISNIS
A.Komunikasi
Verbal
komunikasi
verbal ini menggunakan satu kata atau lebih. Dalam dunia bisnis, bentuk
komunikasi verbal ini digunakan baik secara tertulis maupun secara lisan dengan
struktur dan terorganisasi dengan baik dalam menyampaikan pesan atau informasi
kepada komunikan atau penerima pesan.
B.Komunikasi Non Verbal
Komunikasi non
verbal ini merupakan bentuk komunikasi yang berlangsung menggunakan bahasa
tanda, simbol, dan tubuh. Namun, simbol atau tanda-tanda tersebut dapat
memberikan pelukisan atau deskripsi apa yang disampaikan. Namun, komunikasi non
verbal ini hanya bisa dilakukan secara lisan. Kecuali pada sandi morse yang
merupakan bahasa non verbal, melainkan menggunakan metode tertulis.
C.Komunikasi Bisnis Menurut Penyampaian
Komunikasi
sangatlah penting dalam kehidupan sehari-hari, walaupun tidak semua terampil
dalam berkomunikasi.
D.Komunikasi Bisnis Menurut Perilaku
Berdasarkan
perilaku, komunikasi ini terjadi secara otomatis, sehingga dapat dikatakan
bahwa jenis komunikasi ini juga dipengaruhi oleh adanya situasi dan kondisi
dari individu baik komunikator maupun komunikan. Selain itu, komunikasi bisnis
menurut perilaku ini juga dipengaruhi oleh situasi lingkungan dan atmosfer
sekitar.
E.Komunikasi Menurut Ruang Lingkup
Berdasarkan
ruang lingkup, komunikasi bisnis ini dibedakan menjadi beberapa jenis di
antaranya:
Komunikasi
internal ini merupakan jenis komunikasi yang terjadi di dalam suatu lingkungan
perusahaan atau organisasi bisnis. Dalam komunikasi internal ini dibedakan
menjadi 3 macam yang di antaranya:
- Komunikasi Horizontal yang merupakan komunikasi yang terjadi antar anggota staff. Umumnya, komunikasi jenis ini berlangsung secara tidak formal.
- Komunikasi Vertikal yang merupakan komunikasi yang terjadi antara pimpinan dengan staff. Contoh komunikasi ini seperti teguran, pujian, atau sebagainya.
- Komunikasi Diagonal yang merupakan komunikasi yang terjadi antara pimpinan dengan orang yang tidak berkedudukan yang sama.
- Komunikasi Eksternal
Komunikasi
ektsernal ini terjadi antara anggota perusahaan dengan individu luar
perusahaan. Umumnya, komunikasi ini terjadi pada pimpinan perusahaan kepada
audiensi di luar kepimimpinannya. Komunikasi eksternal ini dapat berbentuk:
- Eksposisi, pameran, promosi, dan publikasi.
- Konferensi pers.
- Siaran radio, televisi.
- Bakti sosial atau pengabdian.
- Simulasi atau penyuluhan.
F. Komunikasi Bisnis Menurut Aliran Informasi
informasi atau pesan merupakan unsur penting dalam proses komunikasi bisnis. Informasi atau pesan dalam komunikasi bisnis inilah yang menentukan macam-macam komunikasi.
Sumber: http://pakarkomunikasi.com/bentuk-komunikasi-bisnis
KOMUNIKASI
BISIS
Latar Belakang
Kemajuan
ilmu pengetahuan dan teknologi mendorong perilaku manusia dalam memenuhi
kebutuhan hidupnya. Akibatnya, saat ini kompetisi semakin kuat karena
keterbatasan sumberdaya, sedangkan kebutuhan manusia semakin banyak meningkat. Karena
itu sangat diperlukan strategi yang tepat untuk menciptakan hubungan dengan
orang lain, klien, dan organisasi baik itu privat maupun publik. Untuk
mengatasi hal seperti itu kita perlu memberikan bekal terhadap orang yang bersangkutan
guna memahami, mengerti, sekaligus mampu menerapkan perilaku-perilaku
komunikasi di dalam bisnis.
·
CONTOH-CONTOH BENTUK KOMUNIKASI
BISNIS
A.Komunikasi
Verbal
komunikasi
verbal ini menggunakan satu kata atau lebih. Dalam dunia bisnis, bentuk
komunikasi verbal ini digunakan baik secara tertulis maupun secara lisan dengan
struktur dan terorganisasi dengan baik dalam menyampaikan pesan atau informasi
kepada komunikan atau penerima pesan.
B.Komunikasi Non Verbal
Komunikasi non
verbal ini merupakan bentuk komunikasi yang berlangsung menggunakan bahasa
tanda, simbol, dan tubuh. Namun, simbol atau tanda-tanda tersebut dapat
memberikan pelukisan atau deskripsi apa yang disampaikan. Namun, komunikasi non
verbal ini hanya bisa dilakukan secara lisan. Kecuali pada sandi morse yang
merupakan bahasa non verbal, melainkan menggunakan metode tertulis.
C.Komunikasi Bisnis Menurut Penyampaian
Komunikasi
sangatlah penting dalam kehidupan sehari-hari, walaupun tidak semua terampil
dalam berkomunikasi.
D.Komunikasi Bisnis Menurut Perilaku
Berdasarkan
perilaku, komunikasi ini terjadi secara otomatis, sehingga dapat dikatakan
bahwa jenis komunikasi ini juga dipengaruhi oleh adanya situasi dan kondisi
dari individu baik komunikator maupun komunikan. Selain itu, komunikasi bisnis
menurut perilaku ini juga dipengaruhi oleh situasi lingkungan dan atmosfer
sekitar.
E.Komunikasi Menurut Ruang Lingkup
Berdasarkan
ruang lingkup, komunikasi bisnis ini dibedakan menjadi beberapa jenis di
antaranya:
Komunikasi
internal ini merupakan jenis komunikasi yang terjadi di dalam suatu lingkungan
perusahaan atau organisasi bisnis. Dalam komunikasi internal ini dibedakan
menjadi 3 macam yang di antaranya:
- Komunikasi Horizontal yang merupakan komunikasi yang terjadi antar anggota staff. Umumnya, komunikasi jenis ini berlangsung secara tidak formal.
- Komunikasi Vertikal yang merupakan komunikasi yang terjadi antara pimpinan dengan staff. Contoh komunikasi ini seperti teguran, pujian, atau sebagainya.
- Komunikasi Diagonal yang merupakan komunikasi yang terjadi antara pimpinan dengan orang yang tidak berkedudukan yang sama.
- Komunikasi Eksternal
Komunikasi
ektsernal ini terjadi antara anggota perusahaan dengan individu luar
perusahaan. Umumnya, komunikasi ini terjadi pada pimpinan perusahaan kepada
audiensi di luar kepimimpinannya. Komunikasi eksternal ini dapat berbentuk:
- Eksposisi, pameran, promosi, dan publikasi.
- Konferensi pers.
- Siaran radio, televisi.
- Bakti sosial atau pengabdian.
- Simulasi atau penyuluhan.
